Bilten Sèvis pou granmoun

Ale nan Fòm

Aksesib Navigasyon ak Enfòmasyon

Sèvi ak lyen sa yo pou byen vit navige nan paj la.Ou ka ale nan:

Kathy Hochul, Gouvènè
Sheila J. Poole, Komisyonè
Mas 2015 — Vol. 2, nimewo 2
Tradui

Yon Mesaj ki soti nan Biwo Egzekitif la

Chè Kòlèg,

Nan premye kominike mwen ba ou, mwen kontan pataje kounye a gen yon nimewo gratis (844) 697-3505 ki espesifik pou Sèvis Adilt yo, anplwaye Sant apèl Sèvis Imen OCFS la pral reponn.Nimewo a pral gen anplwaye soti 8:30 am jiska 5:00 pm, Lendi jiska Vandredi (eksepte jou ferye).

Anplwaye Sant Apèl yo pral reponn kesyon debaz yo konsènan pwogram APS ak Family-Type Homes for Adults epi yo pral bay nimewo kontak distri lokal yo.Pou distri sa yo ki te kreye yon bwat lèt pataje, anplwaye Call Center ap voye mesaj dirèkteman ba ou.

Sèvi ak Sant Apèl Sèvis Imen pou apèl Sèvis Adilt yo fè pwomosyon Pwojè Sant Apèl Konsolide pou bay moun k ap rele yo yon sèvis kliyan ki konsistan e ki egzat.Yo te chwazi OCFS kòm yon ajans lank e li te kreye Sant Apèl Sèvis Imen ki pran apèl pou 11 ajans eta yo – e kounye a, gen Sèvis pou granmoun pou distri lokal yo.

Sèvis itil sa a pral ede anplwaye sèvis adilt leta ak lokal yo ansanm ak kliyan nou yo.

Mèsi tout moun pou travay ou fè an favè granmoun vilnerab eta nou yo.

salitasyon,
Roberto Velez
Komisyonè enterimè

Atik

Soti nan Direktè a Kijan APS enpòtan nan lavi yon kliyan?

Pa Alan Lawitz, Direktè Biwo Sèvis pou granmoun

De brèf sipèvizè lokal APS yo te voye dènyèman montre byen klè ki jan travay anplwaye APS kapab enpòtan pou lavi granmoun vilnerab y ap travay avèk yo chak jou:

Soti nan Pat Hand, Sipèvizè APS Konte St. Lawrence:
“Yon nan travayè m yo (Andrea Hayden) te bay yon rekòmandasyon kèk semèn de sa ki enplike yon fi 86-zan ki abite poukont li, ki pa gen fanmi, epi ki t ap rele famasi li chak jou konsènan preskripsyon li yo. Youn nan pwoblèm famasi a te genyen se te ke kliyan an pa t 'wè pa doktè li nan ane ak doktè a te refize renouvle preskripsyon yo jiskaske li te wè.

Andrea te vizite kliyan an epi konvenk li pou li wè doktè li epi li te pran randevou pou li.Andrea te eseye rele kliyan an pou raple l men li pa jwenn repons.Vwazen kliyan an ki asiste te deyò vil la.Andrea te ale lakay li men li pat ka antre.Vwazen pa t 'wè kliyan an nan jou epi yo te sezi li pa t' reponn telefòn nan, paske li raman ale nenpòt kote.

Andrea te ale nan depatman polis lokal la epi li te konvenk yo pou yo retounen lakay kliyan an.Yo te jwenn kliyan an atè kote li te ye pou plis pase 24 èdtan ak yon anch posib kase.Yo te rele ekip sekou a epi yo te voye kliyan an lopital.

Gras a konesans Andrea nan sitiyasyon kliyan an, efò li pou rete an kontak ak kliyan an, ak dilijans li, li te kapab travay ak lapolis pou entèvni ak sove kliyan li a nan yon sitiyasyon dezespere.Se sa APS fè.

Sue Bacon, Sipèvizè Wayne County APS, te voye sa ki annapre yo nan men Nola Colatarci, Travayè Ka Aje:

“Mwen te ak Wayne County DSS pou prèske 30 ane.Mwen te yon travayè sosyal ansyen pou apeprè 25 nan ane sa yo.Sa gen kèk ane, mwen te vizite yon kliyan 74-zan ki te nan yon chèz woulant akòz polyo depi laj nèf an.Nou te gen yon bèl relasyon travayè sosyal/kliyan epi li te toujou rele m 'zanj li.'

Pandan m te chita bò tab la nan sal manje li a pou asistans ak papye, kliyan mwen an te mande si mwen te panse zanj yo te konnen yo se zanj.Mwen te di ke kesyon li te kaptivan men mwen pa t janm panse li.Kòm mwen te vin absòbe ankò nan dokiman an nan men yo, mwen prèske rate li nan premye, men tande li dousman di 'Mwen devine yo pa fè sa.'Sa se te pi bèl bagay yon moun te janm di e mwen pa janm bliye li.

Pa janm souzèstime sa ede lòt moun ka vle di pou yo.Ti jès nou fè nan karyè nou ka vle di mond lan pou yon moun.Petèt tout travayè APS yo se 'zanj yo' e nou jis pa konnen sa!"

Mèsi pou istwa sa a.Sa montre gwo enpak pozitif yon travayè ka genyen.Malgre ke travayè APS yo ka pa tande li osi souvan ke yo ta dwe, li se absoliman gwo lè kliyan ak lòt moun enpòtan nan lavi yo eksprime apresyasyon yo pou bon travay APS fè.Nan nimewo sa a, w ap jwenn plizyè istwa adisyonèl atravè eta a sou fason travayè dosye APS yo ede kliyan yo.

Fè byen.

Alan

2014 Enstiti Fòmasyon Abi pou Adilt (AATI)

Patisipan Enstiti Fòmasyon Abi pou Adilt (AATI) rapòte ke kalite prezantasyon yo te ekselan, e te gen anpil opòtinite pou rezo ak diskisyon sou pi bon pratik.Reprezantan enstitisyon finansye yo, lapolis, Securities and Exchange Commission ak Enspektè Postal Ameriken an te pami moun ki te prezan nan AATI, ansanm ak anpil anplwaye nan Sèvis Pwoteksyon Adilt lokal yo ak biwo pou moun ki aje.

OCFS te prezante konklizyon preliminè Etid Kote Eksplwatasyon Finansye Eta New York li a.Anplis de sa, AATI te enkli plizyè sesyon plenyè ak atelye ki gen rapò ak tèm konferans yo: Rekonèt ak reponn a eksplwatasyon finansye ak pwomouvwa yon repons miltidisiplinè pou pwoteksyon adilt ki vilnerab yo.Oratè prensipal Nora David Eisenhower, Asistan Direktè Biwo Pwoteksyon Finansye pou Granmoun Ameriken yo, Biwo Pwoteksyon Finansye Konsomatè federal la, te diskite sou wòl gouvènman federal la nan anpeche ak abòde eksplwatasyon finansye moun ki aje vilnerab yo.

 

(Nan goch apati goch: Ansyen Komisyonè enterimè OCFS Sheila Poole akeyi patisipan yo; Yufan Huang , OCFS Research Scientist, prezante etid pri eksplwatasyon finansye Eta Nouyòk la; reprezantan yo. nan inyon kredi ak Direktè Biwo Sèvis pou Adilt OCFS Alan Lawitz nan yon atelye; Allison Campbell nan Lifespan ak Robin Roberts nan Sant Abi Elder Vil Nouyòk prezan nan ekip miltidisiplinè amelyore; Nora David Eisenhower Biwo Pwoteksyon Finansye Konsomatè bay diskou prensipal la.)

Bezwen Santenèr yo satisfè pa APS Konte Onondaga

Pa Sipèvizè Thomas Burgess ak Travayè Ka Roberta Dallas
Sèvis Pwoteksyon Adilt, Depatman Onondaga County of Adult and Long Term Care Services

Pandan sizan ki sot pase yo, plizyè travayè APS te byen sèvi yon santyè pwosede nan Konte Onondaga.Òfelen nan fen adolesan li, fanm detèmine sa a te antreprann wòl paran ak founisè pou de ti frè li yo epi li te abandone kolèj pou l travay.Li te vin sèl fi ki te monte nan yon wòl sipèvizyon nan yon gwo plant minisyon Syracuse pandan Dezyèm Gè Mondyal la.Pandan plizyè dizèn ane, fanm sa a fò ak otonòm te viv poukont li nan rezidans yon sèl fanmi li.Men, nan mitan ane katreven li yo, finalman li te aksepte aksepte asistans travayè sosyal yo pou èd pou li lapòs ak pou peye bòdwo akòz pwoblèm vizyon li ak defisi tande.Kliyan sa a pa t kapab kondui epi li ezite peye pou sèvis adisyonèl, li te aksepte tou yon defansè ansyen ki finanse nan konte a pou ede ak transpòtasyon pou fè makèt ak vizit sosyal.

Malerezman, fanm sa a te gen anpil entène lopital nan ane ki sot pase a.Akòz feblès fizik li, bezwen li pou jesyon medikaman chak jou ak sipèvizyon sekirite te mande yon pi wo nivo swen.Avèk anpil pasyans, travayè sosyal aktyèl la te eseye konvenk li ke resous finansye yo ta dwe itilize pou jwenn swen li te bezwen an.Li te ezite abandone endepandans li, li te kenbe ke li te kapab kontinye satisfè pwòp bezwen li jan li te toujou.Yo te chèche gadyen legal pou asire ke yo ta achte swen nan kay 24 24 pou bay kliyan an swen ke li te mande pou kenbe l an sekirite nan konfò pwòp lakay li.Apre yon pwosedi tribinal, Konte Onondaga te vin yon gadyen ki gen pouvwa pou peye bòdwo kliyan sa a, yon nivo gadyen modès ki rekonèt dwa kliyan sa a pou detèminasyon pwòp tèt li nan chwazi kote pou l viv ak ki moun ki ta dwe bay swen.Kòm yon rezilta dirèk nan sèvis swen nan kay yo te bay, kliyan sa a pa te bezwen entène lopital ki vin apre.Doktè premye swen li a, ki te trete li pandan plizyè dizèn ane, te ba li yon rapò ekselan apre yon vizit ki sot pase.

Jij prezidan an, grefye tribinal la, avoka sèvis legal ijyèn mantal kliyan an, yon manm fanmi sivivan (ti frè li a, ki kounye a nan katreven ane), asistan swen lakay li kounye a, ak travayè dosye APS li ye kounye a te rasanble nan yon restoran lokal. pou yon manje midi pou ede selebre 101yèm anivèsè nesans fanm remakab sa a.Efò kolaborasyon ak koperasyon plizyè founisè sèvis pou satisfè bezwen ansyen vilnerab yo nan Konte Onondaga evidan nan rezilta ka sa a.Avèk ankourajman ak sipò moun k ap bay swen li yo, kounye a kliyan sa a rete san danje lakay li.Ete sa a li te redekouvwi kè kontan nan jadinaj, depi kounye a li gen asistans deyò.Apre ane neglijans, gazon li taye ak byen kenbe yon lòt fwa ankò.Li menm espòtif yon figi "jèn" ak tan ki demanti ane li yo, kòm yon rezilta nouvo travay li nan lakou kay li renmen an.

(Remak Editè a: Mèsi, Tom ak Roberta!Sa a se yon bon egzanp sou itilizasyon bon travay ka ak yon gadyen ki tayè pou pèmèt yon kliyan rete lakay li epi kenbe otonomi li nan mezi sa posib.)

Travayè Ka APS Konte Washington Amelyore Lavi Kliyan Li

Pa Jodie Smith, Sipèvizè, Sèvis Pwoteksyon Adilt, Washington County DSS

Yon travayè sosyal APS t ap vizite yon kliyan lè li te obsève yon manm fanmi, "Sarah," (pa non l reyèl) ki te parèt byen mens epi ki te mete rad tache.Nèv Sara te di travayè sosyal la ke Sara te tonbe epi li te kase ponyèt li, men li pa t revele l bay fanmi an jis yon semèn apre, lè bra li te anfle anpil e li te blese.Nèv la te voye Sara nan sal dijans la, men yo te voye Sara tounen lakay li menm jou lannwit lan ak enstriksyon pou retounen lopital la jou kap vini an pou plis obsèvasyon ak tretman.Twa semèn te pase san nyès la oswa nenpòt lòt moun te ede Sara tounen.Travayè sosyal la te etabli yon randevou doktè ak transpòtasyon men nyès la toujou echwe pou pran Sara pou swen medikal ki nesesè.Olye de sa, travayè sosyal APS la te mennen Sara.Lè doktè a egzamine li, li te peze sèlman 78 liv nan senk pye wotè.Sara te di doktè a te gen anpil manje nan kay la e ke nyès la ak lòt fanmi te limite sa li te pèmèt yo manje.

Se apre travayè APS la te mennen Sara nan yon lòt randevou doktè e Sarah te santi ke li te ka fè travayè sosyal la konfyans ke li te di ke konpayon nyès la te aktyèlman pouse l desann epi li te lakòz bra l kase.Sara te di travayè sosyal la ke nyès la te di l pou l bay manti pou konpayon an pa jwenn pwoblèm.Lè sa a, Sara di ke nyès la ak konpayon li souvan rele sou li, epi pouse ak bousonnen li.Sara admèt ke li te pè di nenpòt moun e ke li te pè retounen nan rezidans li.Travayè sosyal la te asire l li t ap ede l e Sara pa t oblije retounen lakay li si li pa vle.

Sara te di tou ke fanmi li t ap pran prèske tout chèk Sekirite Sosyal ak SSI li chak mwa, sa ki te kite l sèlman anviwon $25 pa mwa.Sara te yon viktim eksplwatasyon finansye, osi byen ke abi fizik, abi emosyonèl, ak neglijans.

Pandan mwa ki vin apre, distri a te mete Sara nan yon motel e yo te mete l ak yon doktè premye swen.Travayè sosyal la te mennen l al wè plizyè lòt espesyalis: yon doktè je (pou fè operasyon pou katarak), yon podyat (pou koupe zong pye ki trè long ak douloure), ak yon odyològ (pou jwenn yon nouvo aparèy pou tande).Apeti li te retounen epi li te pran plis pase uit liv sou yon peryòd mwa.

Yo te fè yon referans bay lapolis, men akòz limit Sara te difisil pou jwenn yon deklarasyon egzat nan men li.Se te pawòl li kont lòt yo e finalman pa te fè okenn arestasyon.

APS te kapab jwenn yon kabann asistans pou Sara, kote li p ap neglije, abize, ak eksplwate finansyèman ankò, epi kote li pral resevwa swen li bezwen an.

Sa a se yon ka kote travayè sosyal la te pase anpil èdtan ak kliyan an ede satisfè bezwen li yo epi kenbe li an sekirite.Sara se yon dam trè dous ki apresye tout sa travayè sosyal li a te fè pou li.Travayè dosye APS li a te fè yon diferans trè pozitif nan lavi Sara.
 

Tribinal fè lwanj pou anplwaye APS Konte Schoharie pou konpasyon ak devouman yo

Pa Paul Brady, Komisyonè, Schoharie County DSS

Inite Pwoteksyon Adilt Depatman Sèvis Sosyal Schoharie County a dènyèman te resevwa sètifika rekonesans pou ekselans nan bay Sèvis Pwoteksyon nan non yon papa granmoun aje ak pitit gason adilt li.

Papa a ak pitit gason yo te byen koni nan ajans nou an pou yon peryòd tan long.Yo tou de gen bezwen medikal ak sosyal konplèks.Depi nan konmansman an, anplwaye nan biwo a jere finans yo epi asire ke èd swen pèsonèl yo te disponib pou satisfè bezwen medikal debaz yo.Pandan tan an t ap pase, anplwaye yo te oblije fè aranjman pou fè reparasyon nan kay la e yo te asire ke antre kay la te klè pou founisè sèvis yo te kapab gen aksè fasil nan rezidans lan.

Pandan ane yo, bezwen tou de mesye yo te vin pi konplike pandan yo te granmoun ak sante yo deteryore.Pandan plizyè ane, anplwaye yo te fè tout sa ki posib pou ede tou de moun yo rete nan kominote yo.Malerezman, malgre pi bon efò nan anplwaye a, pitit gason an pa t 'kapab pran swen tèt li ankò ak swen l' yo pa t 'kapab jere nan kay la.Anplwaye yo te travay san pran souf pou jwenn yon plasman enfimyè kalifye pou pitit gason an, kote li te finalman deplase.Sa a te kite papa a nan kay la, epi nan moman plasman pitit gason l 'yo, li te nòmalman al kabann.Ankò, anplwaye yo te fè tout sa yo kapab pou kenbe papa a lakay li osi lontan ke yo te kapab jere san danje.Evantyèlman, li te vin nesesè pou konsidere plasman mezon retrèt pou papa a tou.Anplwaye yo te eseye plizyè fwa konvenk papa a ke li te bezwen swen nan mezon retrèt, men li te fikse pou li pa t 'volontèman dakò pou yo plasman.Anplwaye yo te rive nan konklizyon ke ranpli pou gadyen legal te nesesè.Odyans tribinal la te fèt lakay papa a.Dapre lòd tribinal la, yo te detèmine papa a bezwen yon gadyen, epi yo te nonmen mwen kòm sa ki gen kontwòl sou pwopriyete li.Yo te akòde m tou otorite pou m pran desizyon plasman.

Ki sa ki te fè m 'rekòmande Inite Pwoteksyon Adilt nou an pou rekonesans se kòmantè jij la te fè nan aktyèl lòd alekri akòde gadyen legal la.Jij la fè deklarasyon sa a;

“An konklizyon, Tribinal la ta renmen fè kòmantè sou konpasyon travayè yo nan Depatman Sèvis Sosyal yo.Yo evidamman pran swen anpil pou [kliyan an] ak byennèt li.Malgre ke li pa t 'kapab wè ni Madam Timme oswa Madam Bohringer apwoche l', yon fwa yo te fèmen, pale byen fò nan bon zòrèy li, figi l 'limen.Yo tout yo evidamman trè devwe ak sensèman lapenn pa lefèt ke pa gen okenn resous ki disponib pou pèmèt [kliyan an] rete lakay li.Tribinal la te touche pa devouman dezenterese David Hunt, JoAnn Timme ak Andrea Bohringer.Travayè sa yo te menm fè aranjman pou mete chen [kliyan an].”

Kliyan an te finalman mete l nan yon etablisman enfimyè kalifye, ak anplwaye yo te reyisi fè l mete l nan menm etablisman an ak pitit gason l.Lefèt ke tribinal la te pran nòt sou kalite travay la fè pa anplwaye a pale anpil nan efò san pran souf yo te fè nan chak jou.Travay sou ka sa a se te vrèman yon pwojè gwoup, kidonk mwen ta renmen rekonèt chak anplwaye nan Inite Pwoteksyon Adilt nou an: travayè sosyal JoAnn Timme, Andrea Bohringer, Paul Koopmann, Tara Vogt, ak Herminio Colon-Guasp; asistan travay Judith Kirby; ak David Hunt, Koòdonatè Evalyasyon Santral ak Sipèvizè Inite. 

Schoharie APS rekonèt
Anplwaye APS Konte Schoharie Rekonèt Pou Ekselans
Ranje devan (gòch a dwat): Herminio Colon-Guasp, Andrea Bohringer, Tara Vogt, Alan Lawitz (OCFS)
Ranje dèyè (agòch a dwat): Chris Coons (OCFS), Judith Kirby, Paul Koopmann, David Hunt, JoAnn Timme, Komisyonè Paul Brady