Kesyon yo poze souvan

Ale nan kontni

Aksesib Navigasyon ak Enfòmasyon

Sèvi ak lyen sa yo pou byen vit navige nan paj la. Nimewo a pou chak se kle nan chemen kout.

0 Anlè paj 1 Navigasyon ak Enfòmasyon aksesib 2 NYS Header 3 Meni prensipal la 4 Navigasyon lokal 6 Meni ti pen 7 Kontni 8 Footer Menu 9 NYS Footer
Tradui

Ou nan paj sa a: Kesyon yo poze souvan

Kesyon yo Poze Souvan Konsènan Biwo Ombudsman la

Ki moun ki ombudsman yo?

Ombudsmen espesyalize nan jistis jivenil ak dwa jèn yo; kèk ombudsman se avoka.OOTO gen yon direktè ki tou se yon avoka ki gen eksperyans nan jistis jivenil ki rapòte dirèkteman bay komisyonè OCFS la.Okazyonèlman, OOTO gen yon asistan etidyan lalwa oswa yon etidyan pro bono.

Ki moun ki kontakte OOTO?

Jèn yo, paran yo oswa avoka yo, ak lòt moun ki enterese.

Èske yon manm pèsonèl sit la ka rele OOTO nan non yon jèn, menm si jèn nan pa mande pou yo rele?

Wi. OOTO pran apèl nan men anpil moun, enkli anplwaye yo.Anplwaye yo ka rele tou konsènan enkyetid yo genyen ki gen rapò ak yon jèn epi chak fwa yo panse yon jèn ka benefisye sèvis OOTO yo.

Ki jan yon moun ka kontakte Biwo Ombudsman la?
  • Rele Liy Èd OOTO nan 1-888-219-9818.
    • Orè biwo OOTO yo soti 8:30 am jiska 5 pm, lendi jiska vandredi.Lè sa a, yon ombudsman ka adrese pifò pwoblèm.
    • Si w ap rele Liy Èd la apre 5 pm oswa nan wikenn, peze 1 pou kite yon mesaj pou OOTO, peze 2 si se sou kontak lapolis.Yon ombudsman pral tcheke Liy Èd la regilyèman.
  • Imèl: myallies@ocfs.ny.gov .
  • Ekri bay:
    OCFS Biwo Ombudsman la
    52 Washington Street, 230N
    Rensselaer, NY 12144
Ki lwa ak règleman ki gide OOTO?

Lwa Egzekitif § 523 ak 9 NYCRR 177 jeneralman tabli wòl OOTO.Lòt politik ki gen rapò ak OCFS gide konduit ak wòl OOTO tou.

Èske ombudsman yo ap defann tout jèn ki abite nan yon plas rezidansyèl?

Non. OOTO travay sèlman ak jèn ki enplike nan sistèm jistis pou jivenil la.Sa vle di jèn ki te jije pa Tribinal Fanmi oswa Tribinal Kriminèl epi ki abite nan divès sit, oswa moun ki annatant dispozisyon nan lokal detansyon konte yo.OOTO pa okipe jèn ki nan gad nan konte a ki te mete nan yon anviwònman rezidansyèl—sof si yo se delenkan jivenil (egzanpjèn nan pwogram ACS ' Close to Home Initiative oswa jèn nan Leve laj la).

OOTO pa okipe, ka CPS, ka swen adoptif, PINS, plasman nan edikasyon, oswa jèn yo plase nan Biwo Sante Mantal Eta New York (OMH), Depatman Koreksyon ak Sipèvizyon Kominotè Eta New York (DOCCS), oswa Biwo Eta New York pou Moun ki gen Andikap Devlopman. (OPWDD).

Ki kalite dwa legal jèn yo genyen pandan yo nan OCFS?

Jèn ki pran swen yo gen dwa legal.Yo gen tout dwa konstitisyon ak lwa Etazini ak Eta New York etabli.Definisyon dwa legal la gen ladan dwa yo akòde pa lòd tribinal, desizyon, oswa estipilasyon; règleman leta ak federal; ak règleman ajans oswa etablisman.Dwa sa yo kouvri anpil aspè nan plasman yon jèn, soti nan admisyon jiska egzeyat.Kòm yon rezilta, dwa legal nan domèn OOTO a yo gwo.

Èske yon ombudsman reprezante yon jèn nan tribinal?

Non. OOTO se pa yon kabinè avoka, epi ombudsman yo pa avoka oswa reprezantan legal yon jèn nan pwosedi tribinal.Ombudsmen yo ka kontakte yon avoka oswa yon gadyen legal nan non yon jèn, epi yo ka ede konekte yon jèn ak sèvis legal gratis oswa a pri ki ba.

Èske OOTO Sant Jistis la?

Non. OOTO pa fè kalite travay ankèt ke Sant Jistis la fè.Ombudsman yo, sepandan, se repòtè obligatwa epi yo gen obligasyon legal pou rapòte tout akizasyon abi sou timoun oswa move tretman bay Sant Jistis la.

Èske jèn yo bezwen pèmisyon pou yo rele OOTO?

Rezidan yo ka rele OOTO ak nenpòt enkyetid yo ka genyen konsènan plasman yo.Pafwa, yon jèn gendwa oblije rete tann jiskaske sèten pwogram (egzanp: lekòl) fini pou fè yon apèl, oswa jiskaske yon ensidan rezoud.Men, yon fwa yo mande l, yon sit ta dwe pèmèt yon jèn rele pi vit posib.Anplwaye plasman yo pa ka refize apèl yon jèn nan OOTO.

Èske jèn yo dwe di anplwaye poukisa yo rele ombudsman?

Non.Malgre ke anplwaye yo responsab pou sipèvize jèn ki an chaj yo, yo ta dwe pran swen epi fè tout efò yo pou yon jèn kapab pale ak ombudsman la san yo pa tande konvèsasyon yo—sitou si jèn yo mande prive.Korespondans pa lapòs ant jèn yo ak OOTO se konfidansyèl tou.

Nan kad tretman yo, èske jèn yo pa ta dwe aprann rezoud pwòp pwoblèm yo san OOTO?

OOTO toujou ankouraje rezidan yo rezoud pwoblèm yo poukont yo.Konfò ak kapasite yon jèn pou defann tèt li oswa tèt li se yon konpetans enpòtan nan lavi.Lè konseye jèn yo, kesyon komen yon ombudsman pral poze yo

  • Ak ki moun ou te pale nan etablisman ou sou sa a?
  • Èske w te mande anplwaye yo sou pwoblèm sa a?
  • Èske gen yon anplwaye ou ka fè konfyans ki ka ede w ak pwoblèm sa a?
  • Èske w te itilize pwogram doleyans plasman an?(kote sa aplikab)

Sepandan, pafwa, yon jèn santi li pa kapab mande èd nan sit la oswa li santi l alèz lè l fè sa.

Kisa yon sit ta dwe fè si lapolis vin mande pou yo pale ak yon jèn?

Anplwaye yo ta dwe rele OOTO imedyatman chak fwa lapolis mande pou yo pale ak yon jèn.Anplwaye yo ta dwe rele OOTO tou si yon jèn gen pou yo arete oswa yo ka arete, kèlkeswa si li mande pou l pale ak OOTO.

Si yon moun ki pa jèn rele sou yon jèn, èske moun nan di OOTO non li?

Si yon moun rele OOTO epi li pa vle divilge idantite yo bay lòt moun, OOTO ap onore demann sa a.Sepandan, bay enfòmasyon kontak enpòtan e li nesesè si OOTO bezwen plis enfòmasyon pou idantifye ak rezoud yon pwoblèm.

[anlè]